Si el indicador nunca pasa de dos barras (≈40 %) aunque dejes cargando horas, la causa más probable es degradación de la batería (vida útil agotada).
Compra una batería nueva original o de marca reconocida (Anker, Cameron, etc.). En modelos antiguos como el Highnote, una batería genérica de 10-15 € suele devolver la autonomía completa.
Si con batería nueva el problema persiste, el circuito de carga (IC PMIC) está dañado → reparación en taller.