No puedo activar mi Samsung Mount (Virgin Mobile): causas y pasos

El Samsung Mount (modelo no especificado, probable feature phone o Android básico para Virgin Mobile EE. UU.) no activa. Causas comunes:

1. Teléfono bloqueado a otro operador

• Virgin Mobile (EE. UU.) usa red **Sprint (CDMA)**. El teléfono debe ser **modelo Virgin/Sprint** (ej. SPH-XXX, LS-XXX) y tener **ESN/MEID limpio** (no en lista negra).
• Si es modelo GSM (AT&T, T-Mobile, Internacional) **no activará en Virgin/Sprint CDMA**.

2. Cuenta / Crédito

• ¿Tienes cuenta Virgin Mobile activa? ¿Plan pagado? ¿Crédito?
• Activación requiere registrar ESN/MEID en su sistema.

3. Teléfono nuevo vs. usado

• Nuevo (caja sellada): Llama a Virgin (1-888-322-1122) para activar. Dan número y programan.
• Usado: El anterior dueño debe haberlo **liberado de su cuenta** (Virgin: "Release device" en web/app). Si no, ESN sigue atado a su cuenta → no activarás.

Pasos

1. Verifica modelo exacto (bajo batería / Ajustes > Acerca).
2. Verifica ESN/MEID limpio: Swappa ESN Check (selecciona Sprint).
3. Llama a Virgin Mobile: 1-888-322-1122. Ten listo: ESN/MEID (bajo batería / *#06#), ICCID (SIM si tiene), tu cuenta/pin.
4. Si es usado y vendedor no libera: **Devuélvelo / Reembolso**.