Al igual que en modelos básicos, la única vía es el restablecimiento de fábrica:
Todo el contenido interno (contactos, mensajes, fotos) se borrará. Si la tarjeta SIM tiene contactos, estos se conservan.
Alternativa: contacta con tu operador para obtener el código PUK si el bloqueo es de la SIM; pero si es el bloqueo del teléfono (patrón/PIN), solo el reset de fábrica funciona.