Un niño puso bloqueo de pantalla (PIN, patrón, huella) y nadie lo recuerda. Solución: Factory Reset desde Recovery (borra todo).
Pasos (Android 7+ / One UI)
- Apaga el teléfono.
- Conecta por USB a PC/cargador (algunos modelos lo requieren para entrar en Recovery).
- Mantén: Volumen Arriba + Power (sin botón Home) o Volumen Arriba + Home + Power (con botón Home).
- Suelta Power al vibrar/logo, mantén el resto hasta menú Recovery.
- Volumen → Wipe data/factory reset → Power.
- Volumen → Factory data reset / Yes → Power.
- Volumen → Reboot system now → Power.
Después del reset
- Configura como nuevo.
- FRP (Factory Reset Protection): Si tenía cuenta Google (Android 5.1+), te pedirá esa cuenta y contraseña al iniciar. Si no la sabes, contacta al dueño anterior (tu amigo/primo) para que la quite en myaccount.google.com/device-activity o te dé las credenciales.
- Si es modelo antiguo (Android ≤5.0) o sin cuenta Google, inicia directo.
Identificar el modelo sin acceder al sistema
- Etiqueta bajo batería (si extraíble) o bandeja SIM: "Model: SM-XXXX".
- Caja original.
- Código *#06# en marcador (si llega a pedir PIN de SIM).
Mantén el teléfono lejos de niños sin supervisión. Usa "Bloqueo de pantalla" → "Ninguno" o "Deslizar" si es para uso infantil temporal, o crea usuario restringido / Modo Niños (Samsung Kids).
