Tu Samsung E2220 (feature phone básico, 2010) te pide "PIN de bloqueo SIM" y lo introdujiste mal 3 veces. Ahora pide PUK (Personal Unblocking Key). No lo sabes. Aquí cómo recuperarlo.
El PUK NO está en el teléfono, está en la TARJETA SIM
Es un código de 8 dígitos que viene impreso en el plástico portatarjeta (el tamaño tarjeta de crédito) donde venía la SIM cuando la compraste. Busca ese plástico en tus papeles, cajones, cartera antigua.
Si no tienes el plástico
- App / Web de tu operadora ("Mi cuenta"): Casi todas (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Claro, Telcel, Movistar, Entel, Tigo, Personal, WOM, etc.) muestran el PUK en la ficha de la línea.
- Llama a atención al cliente DESDE OTRO TELÉFONO:
- España: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 123 (Vodafone), 622 (Yoigo).
- México: *611 (Telcel), *611 (AT&T), *555 (Movistar).
- Argentina: *611 (Claro), *611 (Movistar), *611 (Personal).
- Chile: 103 (Entel), 600 600 3000 (Movistar), 800 123 123 (WOM).
- Colombia: *611 (Claro), *611 (Movistar), *611 (Tigo), *611 (WOM).
- Perú: *611 (Claro), *611 (Movistar), *611 (Entel), *611 (Bitel).
- Te pedirán: DNI/titular, número de línea, a veces serial de la SIM (ICCID, 19-20 dígitos en la tarjeta).
- Te darán el PUK por teléfono / SMS / app.
Introduce el PUK en el E2220
- Enciende el móvil. Pantalla: "Introducir PUK".
- Teclea el PUK de 8 dígitos → Aceptar / Tecla verde.
- Te pedirá "Nuevo PIN" → Pon uno de 4-8 dígitos que RECUERDES → Aceptar.
- Te pedirá "Confirmar PIN" → Repítelo → Aceptar.
- ¡Listo! SIM desbloqueada, nuevo PIN activo.
¡OJO! Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea PERMANENTEMENTE (muerta). Tendrás que pedir duplicado de SIM a tu operadora (gratis o 5-10€, conservas el número).
No intentes "códigos maestros" de internet. No existen para PUK. Cada SIM tiene su PUK único.
