El Samsung GT‑B2710 (Xcover, IP67, 2011) pierde **todo el sonido** (timbre, música, manos libres, alarma) de golpe. Causas típicas:
- Altavoz principal (receiver) roto: membrana rota, bobina abierta.
- Codec de audio / amplificador (IC) dañado: por humedad que entró pese a IP67 (juntas envejecidas).
- Flex de auricular / jack 3.5 mm en cortocircuito: el interruptor del jack cree que hay auriculares y corta altavoz.
Diagnóstico rápido
- Conecta **auriculares con micrófono** → ¿suena por ellos? → **Jack / interruptor jack** sucio/roto.
- Activa **Manos libres (altavoz)** en llamada → ¿suena? → **Altavoz superior (receiver) OK**, problema en jack.
- Si **nada suena** ni por auriculares ni altavoz → **codec / amplificador / placa base**.
Solución
- **Limpia jack** con aire comprimido + alcohol isopropílico + introduce/saca jack 3.5 mm 10 veces.
- Si persiste → **servicio técnico oficial Samsung** (reparación placa base / cambio codec / altavoz).
- Dado su edad (2011) y valor residual bajo, evalúa **comprar feature phone nuevo** (Nokia 105, 225, 2720 Flip) por 20‑40 €.
No intentes «reset de fábrica» ni «actualización»: es **hardware puro**.
