Si el volumen multimedia y de llamada suena muy bajo pese a estar al máximo, la causa más frecuente es la acumulación de polvo, pelusa o cera en la rejilla del altavoz (especialmente si llevas el móvil en el bolsillo del pantalón).
Limpieza segura paso a paso
- Apaga el teléfono.
- Usa un cepillo de dientes de cerdas suaves (nuevo, solo para esto).
- Cepilla suavemente la rejilla del altavoz (borde inferior del frontal) en movimientos circulares.
- Sopla aire comprimido a baja presión para expulsar residuos sueltos.
- Enciende y prueba el volumen.
⚠ Qué NO hacer:
- No introduzcas palillos, agujas, clips u objetos puntiagudos: perforarás la membrana del altavoz.
- No uses líquidos (agua, alcohol, limpiadores) directamente sobre la rejilla.
- No soples con la boca: la humedad condensa dentro.
Otras causas si la limpieza no basta
- Ajustes de accesibilidad: Ajustes → Accesibilidad → Mejora de audio → Desactiva "Equilibrio de sonido" o "Mono audio" si están forzados.
- App de ecualizador (SoundAlive, Dolby Atmos) con ganancia bajada.
- Altavoz dañado: si suena distorsionado o con ruido, el driver está roto → requiere cambio de módulo (flex inferior + altavoz).
En la mayoría de casos, una limpieza cuidadosa recupera el volumen normal.
