Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

Cancelar descarga de app colgada en Samsung (círculo girando días)

Si una descarga de Play Store se queda girando indefinidamente (ej. QR Reader 2 días):

Soluciones rápidas

  1. Fuerza detención de Play Store: Configuración → Aplicaciones → Play Store → Forzar detención → Borrar caché → Borrar datos. Vuelve a abrir Play Store y cancela la descarga.
  2. Reinicia el móvil: Mantén Encendido → Reiniciar.
  3. Si la batería es extraíble: Sácala 30 segundos, vuelve a ponerla, enciende.
  4. Modo avión + WiFi: Activa modo avión, enciende WiFi, abre Play Store, cancela.
  5. Desinstalar actualizaciones de Play Store: Configuración → Aplicaciones → Play Store → Menú (⋮) → Desinstalar actualizaciones. Luego actualiza de nuevo.

No hace falta root ni apps extra. Si persiste, hay error de cuenta Google; elimina y vuelve a añadir la cuenta en Configuración → Cuentas.