Este artículo replica la guía completa del artículo anterior (ID 1004076878) porque la consulta es idéntica. La solución depende de la versión de Android y servicios configurados.
Métodos rápidos según tu caso
- Android 5.0+ con cuenta Samsung activa y teléfono online: Find My Mobile → Desbloquear (sin perder datos).
- Android 4.4 o anterior: 5 intentos fallidos → "¿Olvidaste el patrón/PIN?" → Cuenta Google.
- Cualquier versión, sin cuenta Samsung/Google accesible: Hard Reset (Recovery: Subir Vol + Inicio + Power) → BORRA TODO → Ojo con FRP (Android 5.1+ pide cuenta Google anterior).
- FRP activado y no tienes cuenta Google: Solo Servicio Técnico Oficial Samsung + Factura Original a tu nombre.
Pasos Hard Reset (genérico)
- Apaga.
- Botones: Subir Vol + Inicio + Power (con botón Inicio) / Subir Vol + Power (sin botón Inicio) / Subir Vol + Bixby + Power (Note 8/9).
- Suelta Power al logo, mantén otros hasta Recovery.
- Volumen a wipe data/factory reset > Power > Yes > Reboot.
Prevención para la próxima vez
- Activa Find My Mobile: Ajustes > Biometría y seguridad > Find My Mobile > ON.
- Usa gestor de contraseñas (Bitwarden, 1Password, KeepassXC) para guardar PIN/patrón.
- Configura desbloqueo por huella/rostro como respaldo.
- Guarda la factura de compra (foto en Drive/Email).
No pagues a terceros por "códigos maestros por IMEI" para bloqueo de pantalla: no existen. Solo sirven para desbloqueo de RED (SIM lock).
