Si tu Samsung Galaxy S5 muestra comportamientos extraños (anuncios emergentes, apps desconocidas, consumo de datos/batería anormal, redirecciones web), puede tener malware. La solución más segura es restauración de fábrica tras backup selectivo.
1. Backup selectivo (SOLO lo esencial)
- Fotos/Vídeos: Google Fotos (copia de seguridad automática) o copia manual a PC/OTG.
- Contactos: Verifica sincronización en Ajustes > Cuentas > Google > Sincronizar contactos.
- SMS/Registros: App SMS Backup & Restore (gratis, Play Store) > backup a Google Drive/local.
- NO hagas backup completo del sistema (Smart Switch "copia completa") porque puede incluir el malware.
2. Restauración de fábrica (Hard Reset) — Modo Recovery
- Apaga el S5 completamente.
- Mantén Subir Vol + Inicio + Encendido simultáneamente.
- Al logo Samsung, suelta solo Encendido, mantén Subir Vol + Inicio.
- En Recovery (menú azul/verde): Volumen a wipe data/factory reset > Encendido.
- Volumen a Yes -- delete all user data > Encendido.
- reboot system now > Encendido.
3. Tras el reset
- Configura idioma, Wi-Fi, cuenta Google (la misma de antes).
- Restaura contactos (sincronizan solos), fotos (Google Fotos), SMS (SMS Backup & Restore).
- Reinstala apps una a una desde Play Store (no restaures APKs de backup).
- Evita instalar apps fuera de Play Store (APKs desconocidos).
4. Herramienta oficial para backup en PC
Samsung Smart Switch (PC/Mac): permite backup selectivo (contactos, mensajes, calendario, fotos, vídeos, documentos) y restauración selectiva tras reset. Descarga: SmartSwitch PC Setup.
Prevención futura
- Mantén Google Play Protect ON (Play Store > Perfil > Play Protect).
- Instala antivirus ligero: Bitdefender Free, Kaspersky Free, Malwarebytes Free.
- No concedas permisos de "Accesibilidad" o "Administrador de dispositivo" a apps dudosas.
- Actualiza sistema y apps mensualmente.
Si tras reset limpio persisten síntomas, es posible fallo hardware o firmware modificado (root/ROM custom). Lleva a servicio técnico.
