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Cómo usar "Encontrar mi dispositivo" en Samsung Galaxy S4 para desbloquear el patrón

Si alguien intentó desbloquear tu Galaxy S4 y ahora pide un PIN que no reconoce, puedes usar el servicio Encontrar mi dispositivo de Google para bloquear o borrar el teléfono remotamente, pero no para cambiar el PIN directamente si ya tienes uno configurado. Aquí tus opciones:

Opción 1: Encontrar mi dispositivo (Google)

  1. Desde un navegador en PC u otro móvil, ve a android.com/find.
  2. Inicia sesión con la misma cuenta Google que tiene el S4.
  3. Selecciona tu dispositivo. Verás opciones: Reproducir sonido, Bloquear, Borrar.
  4. Pulsa Bloquear: puedes poner un nuevo PIN temporal y un mensaje en pantalla. Si el teléfono tiene conexión a internet, se bloqueará con ese nuevo PIN.

Requisitos: El S4 debe estar encendido, con internet (Wi-Fi o datos), sesión de Google iniciada y "Encontrar mi dispositivo" activado (Ajustes > Seguridad > Encontrar mi dispositivo).

Opción 2: Cuenta Samsung (Find My Mobile)

Si tenías cuenta Samsung registrada, ve a findmymobile.samsung.com. Ofrece "Desbloquear" (elimina PIN/patrón/biometría) si el servicio estaba activo.

Opción 3: Restablecimiento de fábrica (último recurso)

Si no tienes acceso a ninguna cuenta, debes hacer hard reset (borra todo):

  1. Apaga el teléfono.
  2. Mantén Subir volumen + Inicio + Encendido.
  3. Suelta Encendido al vibrar, mantén los otros dos.
  4. En Recovery: Wipe data/factory reset > Yes > Reboot.

Importante: Tras el reset, te pedirá la cuenta Google anterior (Protección de restablecimiento de fábrica). Si no la recuerdas, contacta a Samsung con factura de compra.