Existen tres formas de hacer factory reset en Samsung. Backup antes (Smart Switch, Google Drive). Borra TODO.
Modelos con botón Home (S7, S6, Note 5, A5 2017, J5 2016, etc.):
Modelos SIN botón Home (S8, S9, S10, S20, A50, A70, Note 8/9/10, etc.):
Modelos solo Power + Volumen (algunos A/J antiguos):
*2767*3855# → Reset maestro inmediato (¡CUIDADO: sin confirmación, borra todo al instante!). No usar a la ligera.
Configura como nuevo. Si tenías cuenta Google → FRP te la pedirá. Usa la misma o Find My Mobile para quitarla.
La respuesta original da instrucciones detalladas para Motorola (MOTOBLUR) y genéricas. Adapta a tu modelo Samsung.