Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

Desbloquear SIM (PUK) en Samsung: guía completa si olvidaste PIN

Si tu Samsung pide "Código PUK" o "Desbloquear SIM", es porque introdujiste mal el PIN de la tarjeta SIM 3 veces. El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que solo tu operador puede darte.

Cómo conseguir el PUK

  1. Llama a tu operador desde otro teléfono (gratis: 1004 Movistar, 1470 Orange, 22123 Vodafone, 622 Yoigo, etc.).
  2. Verifica identidad: DNI, número de línea, nombre titular.
  3. Te darán el PUK al instante.

También lo encuentras en:

  • El portatarjetas plástico original de la SIM.
  • La app/web del operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) > "Mi SIM" > "Ver PUK".

Introducir PUK en el Samsung

  1. Enciende con la SIM bloqueada.
  2. Pantalla: "Introducir PUK". Teclea 8 dígitos > Aceptar.
  3. Te pide "Nuevo PIN" (4-8 dígitos). Introdúcelo 2 veces > OK.
  4. SIM desbloqueada.

¡ADVERTENCIA CRÍTICA!

Si fallas el PUK 10 VECES, la SIM se bloquea PERMANENTEMENTE (irrecuperable). Necesitarás duplicado de SIM (gratis en tienda operador, lleva DNI).

Diferencia: PUK vs Desbloqueo de red (NCK)

  • PUK: Desbloquea la SIM (tu tarjeta). La da el operador.
  • NCK (Network Unlock Code): Desbloquea el TELÉFONO para aceptar SIMs de otros operadores. La da el operador original del teléfono o servicio de desbloqueo por IMEI.

Enlaces oficiales operadores España