Si tu Samsung pide "Código PUK" o "Desbloquear SIM", es porque introdujiste mal el PIN de la tarjeta SIM 3 veces. El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que solo tu operador puede darte.
Cómo conseguir el PUK
- Llama a tu operador desde otro teléfono (gratis: 1004 Movistar, 1470 Orange, 22123 Vodafone, 622 Yoigo, etc.).
- Verifica identidad: DNI, número de línea, nombre titular.
- Te darán el PUK al instante.
También lo encuentras en:
- El portatarjetas plástico original de la SIM.
- La app/web del operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.) > "Mi SIM" > "Ver PUK".
Introducir PUK en el Samsung
- Enciende con la SIM bloqueada.
- Pantalla: "Introducir PUK". Teclea 8 dígitos > Aceptar.
- Te pide "Nuevo PIN" (4-8 dígitos). Introdúcelo 2 veces > OK.
- SIM desbloqueada.
¡ADVERTENCIA CRÍTICA!
Si fallas el PUK 10 VECES, la SIM se bloquea PERMANENTEMENTE (irrecuperable). Necesitarás duplicado de SIM (gratis en tienda operador, lleva DNI).
Diferencia: PUK vs Desbloqueo de red (NCK)
- PUK: Desbloquea la SIM (tu tarjeta). La da el operador.
- NCK (Network Unlock Code): Desbloquea el TELÉFONO para aceptar SIMs de otros operadores. La da el operador original del teléfono o servicio de desbloqueo por IMEI.
Enlaces oficiales operadores España