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Dos Samsung Galaxy Core no reciben buzón de voz: solución

Dos Galaxy Core no reciben avisos de buzón de voz: es cosa de la operadora

Si **dos teléfonos distintos** (ambos Samsung Galaxy Core) tienen el mismo problema (no reciben notificaciones de mensajes de voz), el fallo **casi seguro está en la línea / configuración de la operadora**, no en los móviles.

Qué hacer

  1. Llama al **servicio de atención al cliente de tu compañía móvil**.
  2. Diles: "Tengo dos terminales diferentes y en ninguno me llegan los avisos de buzón de voz".
  3. Pídeles que **verifiquen y reactiven el servicio de buzón de voz** en tu línea.
  4. Pregunta si hay algún **desvío de llamadas activo** (ocupado, no contesta, inalcanzable) que esté mal configurado.
  5. Solicita que te envíen la **configuración automática por SMS** (APN, MMS, buzón de voz).

Comprobaciones en el teléfono (por si acaso)

  • App Teléfono > Menú > Ajustes > Buzón de voz > Configuración > Número de buzón de voz (debe ser el de tu operadora, ej. +34609111111).
  • Desactiva/activa "Notificaciones de buzón de voz" en Ajustes de la app Teléfono.
  • Borra caché de la app Teléfono (Ajustes > Apps > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché).

Como afecta a dos dispositivos, **la solución la tiene tu operadora**. Insiste en que revisen el provisioning de tu línea.