Desbloquear pantalla Samsung Galaxy Core Prime (G360M) sin reset de fábrica

En Galaxy Core Prime (SM-G360M/DS, Android 5.1) con bloqueo de pantalla (PIN/patrón/contraseña) olvidado:

¿Se puede sin borrar datos?

Solo si tenías configurado:

• Find My Mobile (Samsung): Cuenta Samsung registrada + teléfono online (Wi-Fi/datos). findmymobile.samsung.com > Desbloquear.
• Cuenta Google (Android 5.0+): Tras 5 intentos fallidos > "¿Olvidaste el patrón?" > Credenciales Google. En Samsung a menudo no aparece o falla.
• Smart Lock activo: Si tenías "Lugar de confianza" (casa) o "Dispositivo de confianza" (smartwatch) configurado, llévalo allí / conéctalo > se desbloquea solo.

Si NO tenías nada de lo anterior

Hard Reset (Factory Reset) es la ÚNICA opción. Borra TODO (fotos, contactos, apps, cuentas).

1. Apaga > Vol+ + Home + Power > Recovery > "wipe data/factory reset" > Yes > Reboot.

FRP Lock: Tras reset, pedirá la cuenta Google que tenía ANTES. Si no la sabes, necesitas bypass FRP (complejo, busca "FRP bypass SM-G360M Android 5.1" en XDA/YouTube) o llevar factura a Samsung.

Backup automático: Si tenías "Backup de mis datos" ON (Ajustes > Copia de seguridad), contactos, apps, Wi-Fi, ajustes se restauran al volver a meter cuenta Google.