Si tu teléfono Samsung se reinicia aleatoriamente, sigue estos pasos de diagnóstico:
Primeros auxilios
- Batería extraíble: Retírala, espera 30 segundos, vuelve a colocarla y enciende.
- Batería no extraíble: Mantén pulsado Power + Volumen abajo 10-15 segundos para forzar reinicio.
- Comprueba la carga: ¿Ocurre solo con batería baja? ¿Al cargar? ¿En apps específicas?
Posibles causas
- Batería defectuosa o hinchada: Cambia por una original Samsung.
- App problemática: Inicia en Modo Seguro (Power → mantener "Apagar" → "Modo seguro"). Si no falla, desinstala apps recientes.
- Caché del sistema: Recovery Mode → "Wipe cache partition".
- Actualización fallida: Reinstala firmware con Odin (avanzado) o lleva a servicio técnico.
- Cortocircuito / humedad: Si se mojó, no enciendas; seca con arroz/sílice 48h.
Si persiste tras restablecer de fábrica (Settings → General management → Reset → Factory data reset), es probable fallo de hardware (placa base, IC de poder). Contacta soporte Samsung o técnico autorizado.
