Si tu teléfono Samsung se apaga solo y no vuelve a encender hasta que retiras y vuelves a poner la batería, y ya has probado una batería nueva sin éxito, el problema suele ser de software o de contacto.
Soluciones progresivas
- Limpia los contactos: Con un boli-goma suave, frota suavemente los contactos dorados de la batería y los del teléfono. Elimina polvo u oxidación.
- Restablecimiento de fábrica: Haz copia de seguridad (contactos, fotos, mensajes) y ve a Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica. Esto elimina corrupciones del sistema.
- Actualiza el firmware: Conecta a Wi-Fi y ve a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.
Si persiste: fallo hardware
- Conector de batería suelto o dañado en la placa base.
- Cortocircuito por humedad o golpe.
- IC de gestión de energía (PMIC) defectuoso.
En estos casos, acude a servicio técnico oficial o taller especializado.
