Las fundas con cierre magnético fuerte (imán grande en la solapa) pueden interferir con los sensores y antenas del teléfono, especialmente si el imán está cerca de la zona superior/trasera donde van la antena principal, GPS, brújula y sensor Hall (detecta tapa magnética para apagar pantalla).
Qué pasa
- El imán puede desviar la brújula y afectar al GPS.
- Puede inducir corrientes en las antenas (ley de Faraday), degradando señal GSM/3G/4G y Wi-Fi.
- Puede activar el sensor Hall permanentemente, haciendo que el teléfono crea que la tapa está cerrada (apaga pantalla, bloquea rotación), pero no suele cortar datos/voz directamente.
Soluciones
- Quita la funda magnética y prueba el teléfono "desnudo" 24h. Si recupera cobertura y datos estables, la funda es la culpable.
- Usa funda sin imán (cierre de presilla, elástico, tapa sin imán, carcasa rígida).
- Si necesitas funda con tapa: Busca fundas con imán pequeño y blindado (certificadas "safe for phone") o coloca el imán lejos de la antena (zona inferior).
Prueba de diagnóstico
- Código *#0*# (menú de servicio Samsung) > "Sensor" > "Magnetic" / "Hall Sensor". Acercas imán: valor cambia. Si cambia con la funda puesta sin moverla, el imán está afectando.
- Código *#*#4636#*#* > Información del teléfono > Fuerza de señal. Compara con y sin funda.
Hard reset (mencionado en la respuesta original)
Un restablecimiento de fábrica (Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica) no arregla interferencia magnética física. Solo hazlo si tras quitar la funda el problema persiste (fallo de software). Haz copia de seguridad antes.
Conclusión: Casi seguro es la funda. Cámbiala por una sin imán fuerte.