No puedo descargar vídeos/fotos recibidos en Samsung Galaxy Y Duos (GT-S7392)

Si te da error "La descarga no pudo completarse" al bajar multimedia en WhatsApp/Mensajes en tu Galaxy Y Duos:

1. Red: Prueba en Wi-Fi estable (datos móviles pueden ser lentos/inestables).
2. Espacio: Ve a Ajustes > Almacenamiento. Si "Memoria interna" o "Tarjeta SD" están llenos, libera espacio (borra apps, caché, mueve archivos a SD/PC).
3. Fecha/hora: Activa "Automática" (Ajustes > Fecha y hora).
4. App de mensajería: Borra caché/datos de WhatsApp/Mensajes (perderás chats si borras datos; haz backup en WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad).
5. APN MMS: Verifica APN de tu operador para MMS (Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso).

El Galaxy Y Duos tiene poca memoria interna (4GB); llenarse es causa #1.