Mi Samsung muestra "Solo llamadas de emergencia" / "Emergency calls only": Causas y soluciones
Este mensaje significa que el teléfono **detecta red móvil** (torres de señal) pero **NO tiene autorización para registrarse en ella** (sin SIM, SIM inválida, SIM bloqueada, red no permitida, fallo registro).
Causas y soluciones ordenadas
- SIM no insertada / Mal insertada / Sucia:
- Apaga. Quita SIM. Limpia contactos dorados (goma borrador / alcohol 99%). Reinserta **firme, orientación correcta (muesca)**. Enciende.
- SIM dañada / Caducada / Desactivada:
- Prueba la SIM en **otro teléfono**. Si falla ahí también -> **SIM muerta**. Pide **DUPLICADO SIM** a tu operador (gratis/~5€, mantienes número).
- Si es prepago: ¿Tienes **saldo / plan activo**? Recarga.
- Bloqueo de RED (SIM Lock / Network Lock):
- Teléfono comprado en operador A, metes SIM operador B. Pide **"Código de desbloqueo de red SIM"**.
- Solución: Código NCK (Ver artículo desbloqueo general).
- Modo Avión activado: Desliza barra notificaciones > Icono ✈️ **DESACTIVADO** (gris).
- Operador de red (Selección manual):
- Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red > **Buscar redes** > Espera > Selecciona **Tu operador** (no "Automático" si falla).
- APN incorrecto / faltante (Solo Datos, pero a veces afecta registro):
- Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso (APN) > Menú > Restablecer por defecto / Añadir APN correcto de tu operador (busca "APN [Tu Operador] [Tu País]").
- Fallo de firmware / Baseband:
- **Restablecer ajustes de red:** Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red (Borra WiFi, Bluetooth, APN, VPN. No borra datos personales). Reinicia.
- **Actualizar software:** Ajustes > Actualización software > Descargar e instalar.
- IMEI bloqueado / Reportado (Lista negra):
- Marca *#06#. Consulta IMEI en web oficial operador / GSMA / IMEI.info / "Checa tu IMEI" (Latam). Si sale "Reportado robado/perdido" / "Blacklisted": **Teléfono inservible para llamadas/datos en ese país.** Solo WiFi. Denuncia si lo compraste usado.
- Fallo Hardware (Antena, RF IC, Baseband, Ranura SIM): Si todo lo anterior falla y SIM funciona en otro teléfono. Tienda reparación.
Contactar al proveedor (Respuesta foro)
La respuesta "Consulte a su proveedor de servicio celular" es correcta **PASADOS los pasos 1, 2, 4, 5, 6**. Ellos verifican: Estado línea, SIM, IMEI en su red, bloqueos. Si el IMEI está limpio y la SIM activa, y el teléfono sigue en "Emergencia", es **fallo hardware del teléfono** (no cubren ellos).