Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SWD

Solución al icono de almacenamiento bajo y mensajes de texto llenos en Samsung Galaxy

Problema: El teléfono indica almacenamiento bajo y buzón de SMS lleno sin motivo aparente

Algunos usuarios de Samsung Galaxy reportan que el dispositivo muestra el icono de almacenamiento bajo y un mensaje de "buzón de mensajes de texto lleno", impidiendo recibir nuevos SMS, aunque aparentemente hay mucho espacio libre en el teléfono y no hay mensajes visibles ocupando memoria.

Causa principal: Almacenamiento interno vs. tarjeta SD

La confusión suele surgir porque el sistema de mensajería no utiliza la tarjeta de memoria (SD) para guardar los SMS, sino la memoria interna del teléfono. Aunque la tarjeta SD tenga gigabytes libres, si la memoria interna está saturada por aplicaciones, cachés, fotos u otros archivos, el buzón de entrada se considera lleno.

Pasos para solucionarlo

  • Ve a Ajustes > Almacenamiento y revisa el espacio disponible en "Memoria interna".
  • Borra aplicaciones innecesarias, limpia cachés (Ajustes > Aplicaciones > [App] > Almacenamiento > Limpiar caché) y mueve fotos/vídeos a la tarjeta SD o a la nube.
  • Elimina hilos de mensajes antiguos o adjuntos pesados (MMS) desde la app de Mensajes.
  • Reinicia el teléfono para que el sistema recalcule el espacio libre.

Una vez liberada memoria interna, el icono de almacenamiento bajo desaparecerá y volverás a recibir SMS con normalidad.