Reinicio suave, forzado y por menú en Galaxy Grand Prime
1. Reinicio por extracción de batería (si es extraíble)
- Abre tapa trasera, saca batería 10 seg, vuelve a poner, enciende.
2. Reinicio forzado por botón
- Mantén Encendido 10‑15 seg hasta que vibre y apague; suelta y vuelve a pulsar para encender.
3. Reinicio desde menú (pantalla desbloqueada)
- Pulsa Encendido una vez → menú emergente → Reiniciar.
Comprobaciones extra si el fallo es de Internet
- Modo avión: OFF (Ajustes > Conexiones).
- Datos móviles: ON (Ajustes > Redes móviles).
- APN: restablece a valores de fábrica (Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso > Menú > Restablecer).
- Llama a tu operador para que verifiquen la provisión de datos desde su lado.
Vídeos de referencia: YouTube.
