Acceder al almacenamiento interno del Samsung Metro B313E para borrar archivo Bluetooth

No puedo ver ni borrar un archivo recibido por Bluetooth en Samsung Metro B313E

Este modelo (feature phone, no Android) tiene un gestor de archivos muy limitado. Los archivos Bluetooth a veces quedan en una carpeta oculta o corrupta.

Soluciones en orden

1. Reinicia el teléfono (saca batería 30 seg). A veces el índice de archivos se refresca.
2. Ve a Menú > Archivos / Mis archivos > Tarjeta de memoria / Memoria del teléfono > busca carpetas Bluetooth, Received, Download.
3. Si no aparece, conecta el teléfono al PC por USB (modo "Almacenamiento masivo" o "Media device"). Explora desde Windows: busca en Phone\Bluetooth o Phone\Download y borra el archivo.
4. Si el PC no lo detecta, instala Samsung Kies (legacy) o Smart Switch (puede que no soporte este modelo antiguo).

Si nada funciona

El sistema de archivos puede estar corrupto. La única solución es formatear la memoria interna (Menú > Ajustes > Memoria > Formatear memoria del teléfono) — borra todo: contactos, fotos, mensajes. Haz backup antes (copia contactos a SIM, fotos a PC).

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