El mensaje "Phone freeze. SIM unavailable. Contact service provider" indica que se agotaron los intentos de código de red (hardlock). Necesitas un código de descongelación (MCK/Unfreeze) seguido del código de red (NCK).
*#06#).#7465625*638*CÓDIGO_MCK# → pulsa Llamar/Enter. Debe salir "Network unlock successful" o similar.#7465625*638*CÓDIGO_NCK# → pulsa Llamar/Enter.Importante: Si Vodafone (u otro operador) no te da el código, solicita escalar a "Equipo de desbloqueo" o "Atención al cliente avanzada". El IMEI que mencionas (359115/04/245467/1) es válido para la gestión.