Por qué tu Note 4 dice "No se encuentra conexión de red" y qué hacer
Este mensaje puede referirse a Wi-Fi o a red móvil. Aquí cubrimos ambos.
Si es Wi-Fi (ej. aeropuerto, café, casa)
- La señal es demasiado débil o el router no transmite datos (aunque esté encendido).
- En casa: reinicia el router (apaga 2 min, enciende). Cambia el canal Wi-Fi (1, 6 u 11 en 2.4 GHz).
- Verifica que el Wi-Fi está activo en el teléfono (Ajustes > Wi-Fi).
- Olvida la red y vuelve a conectar.
- Llama a tu proveedor de internet (ISP) para comprobar sincronismo.
Si es red móvil (datos/voz)
- Modo avión activado por error.
- Red preferida mal configurada (Ajustes > Redes móviles > Tipo de red preferida: LTE/3G/2G auto).
- SIM sucia o mal insertada: limpia contactos con goma de borrar suave y reinserta.
- Operador con incidencia: llama a atención al cliente.
Si el problema es solo en un lugar, es cobertura. Si es en todas partes, es el teléfono o la SIM.
