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Cómo reiniciar (resetear) un teléfono móvil Samsung

"Resetear" puede significar **Reinicio simple (Soft Reset)**, **Restablecer ajustes (Settings Reset)**, o **Restablecimiento de fábrica (Hard Reset / Factory Reset)**. Aquí todos los métodos para cualquier Samsung Galaxy (Android).

1. Reinicio Simple (Soft Reset) - No borra nada

  • Batería extraíble (modelos antiguos J, A 2016-, S5, Note 4, etc.): Abre tapa > **Saca batería** > Espera **30 segundos** > Vuelve a poner > Enciende.
  • Batería NO extraíble (S6 en adelante, A 2017+, todos modernos): Mantén pulsados **Power (Encendido) + Bajar Volumen** simultáneos **10-15 segundos** hasta que vibre y aparezca logo Samsung. Suelta. **Fuerza reinicio hardware.**
  • Menú normal: Mantén Power > Toca **Reiniciar / Reiniciar ahora**.

2. Restablecer Ajustes (Settings Reset) - No borra datos personales (fotos, apps, cuentas)

**Restaura:** Wi-Fi, Bluetooth, Bluetooth, Sonidos, Pantalla, Notificaciones, Permisos, Apps predeterminadas, Accesibilidad, Idioma, Teclado, Ahorro energía, Huellas/Rostro (borra biométricos), etc. **Útil para bugs de configuración.**

  1. Ajustes > **Gestión general** > **Restablecer** > **Restablecer ajustes**.
  2. Pulsa **Restablecer ajustes** > PIN/Patrón > **Restablecer** > **Eliminar todo** (solo ajustes).
  3. Teléfono reinicia. Configura Wi-Fi, huella, sonidos, etc.

3. Restablecimiento de Fábrica (Hard Reset / Factory Reset) - BORRA TODO

**Vuelve a estado de caja.** Borra: Cuentas, Apps instaladas, Fotos/Vídeos/Música/Documentos en interno, Contactos (si solo en teléfono), SMS, Historial llamadas, Ajustes, Claves Wi-Fi, Huellas. **SD Card NO se borra (salvo que marques "Formatear tarjeta SD").**

Método A: Desde Ajustes (si accedes al menú)

  1. **BACKUP IMPRESCINDIBLE:** Google One / Samsung Cloud / Smart Switch PC / Copia manual a PC/SD.
  2. Ajustes > Gestión general > Restablecer > **Restablecer datos de fábrica**.
  3. Lee info > **Restablecer** > PIN/Patrón/Contraseña > **Eliminar todo**.
  4. Espera reinicios. Configura como nuevo.

Método B: Modo Recovery (si NO accedes al menú / bloqueo pantalla / bucle boot)

  1. **Apaga COMPLETAMENTE.** (Power 15 seg si no apaga normal).
  2. Conecta **cable USB a PC** (algunos modelos requieren esto para entrar en Recovery).
  3. Mantén pulsados botones **SIMULTÁNEAMENTE** hasta menú Android Recovery (texto colores):
    • **Con botón Home físico (S5, Note 4, A5 2016, J5 2016, etc.):** **Vol+ + Home + Power**.
    • **SIN botón Home (S6, S7, S8, S9, S10, S20, S21, S22, S23, A 2017+, Note 8+, Z Fold/Flip):** **Vol+ + Power**. (Suelta Power al vibrar/logo, mantén Vol+).
    • **Solo Power + Vol+ (algunos A/J nuevos):** Prueba ambas.
  4. Navega **Vol-/Vol+**, selecciona **Power**.
  5. **Wipe data/factory reset** > Power.
  6. **Yes / Factory data reset** > Power. (En One UI nuevo: "Wipe data" > "Confirm").
  7. Espera "Data wipe complete".
  8. **Reboot system now** > Power.

⚠️ FRP (Factory Reset Protection) Android 5.1+: Tras reset, al configurar, **PEDIRÁ la cuenta Google (email/contraseña) que tenía ANTES del reset**. **Si no la sabes, el teléfono queda INUTILIZABLE (ladrillo FRP).** Solo Samsung con factura original lo quita.

4. Códigos USSD (Solo feature phones antiguos / Android muy viejos 2.x)

`*2767*3855#` (Master Reset), `*#*#7780#*#*` (Factory Data Reset). **NO FUNCIONAN en Android 4.0+ (ICS en adelante).** Ignora videos/web que lo digan.

La respuesta original menciona "Mantén botón bloqueo + reinicio" (Soft reset) y "Saca batería" (extraíble). **Correcto para reinicio simple. Aclara la diferencia con Factory Reset.**