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Dos Samsung Galaxy Core no reciben correo de voz: contacta operador

Si dos Galaxy Core (mismo modelo) no reciben notificaciones de buzón de voz:

Causa probable

  • Configuración de número de buzón de voz incorrecta o no provisionada en la red.
  • App de teléfono / operador requiere actualización de ajustes.

Solución

  1. Llama a tu operador móvil y pide que verifiquen/activen el servicio de buzón de voz en ambas líneas.
  2. Pide el número de buzón y configúralo manual: App Teléfono > Ajustes > Buzón de voz > Configuración > Número de buzón.
  3. Reinicia ambos teléfonos.

Es un tema de provisión de red, no del teléfono.