El móvil pide contraseña UIM y no la sé: Qué es y cómo resolver

"Contraseña UIM" en Samsung: Qué significa y cómo solucionarlo

Si tu Samsung pide una **"Contraseña UIM"** (o "UIM Lock", "PIN UIM") al encender y no la conoces, aquí te explicamos qué es y tus opciones.

¿Qué es la UIM?

UIM = User Identity Module. Es el equivalente a la tarjeta SIM en redes **CDMA** (Verizon, Sprint, US Cellular, algunos operadores en China, Japón, Corea). Almacena la identidad del suscriptor, claves de autenticación, contactos, SMS. En la práctica, **es la tarjeta SIM/CDMA del teléfono**.

Por qué pide contraseña

• Alguien activó el **bloqueo de la tarjeta UIM/SIM** (PIN UIM) en los ajustes de seguridad del teléfono.
• Es un teléfono **de segunda mano** y el anterior dueño puso PIN a la UIM y no lo quitó.
• El teléfono viene de un operador CDMA que bloquea la UIM por defecto.

Soluciones

1. PIN por defecto del operador

Prueba los PIN por defecto más comunes de operadores CDMA:

• 0000
• 1234
• Últimos 4 dígitos del número de teléfono (si lo sabes).
• Últimos 4 dígitos del ESN/MEID/IMEI (bajo batería o *#06#).

2. PUK de la UIM (Clave de desbloqueo de PIN)

Si fallas el PIN 3 veces, te pedirá el **PUK (PIN Unlock Key)**.

• **Solo el operador (carrier) puede darte el PUK.**
• Llama a atención al cliente del operador al que pertenece la UIM (Verizon, Sprint, etc.).
• Verificarán que eres el titular de la línea (datos personales, factura).
• Te darán el PUK (8 dígitos). Ingrésalo en el teléfono > Te pedirá nuevo PIN > Pon uno que recuerdes.

3. Si no sabes el operador / Teléfono comprado usado

• El IMEI/MEID/ESN (bajo batería o *#06#) identifica el operador original. Busca en web IMEI check carrier.
• Contacta a **ese operador**. Si no eres el titular original, **no te darán el PUK** por seguridad.
• En ese caso, **necesitas una UIM/SIM nueva de tu operador actual** (si el teléfono está desbloqueado de red / es compatible GSM/LTE).

4. Restablecimiento de fábrica (NO quita el PIN UIM)

Un Factory Reset NO elimina el PIN de la UIM/SIM. El PIN está guardado en el chip de la tarjeta, no en la memoria del teléfono. Resetear el teléfono solo borra datos del teléfono, la UIM sigue bloqueada.

Resumen

1. Prueba PINs por defecto (0000, 1234, últimos 4 tel/IMEI).
2. Si falla 3 veces > Pide **PUK a tu operador CDMA** (Verizon, Sprint, etc.).
3. Si no puedes (no eres titular, operador extranjero), **compra una SIM/UIM nueva de tu operador actual** (verifica que el teléfono acepte tu red: GSM/LTE vs CDMA).
4. Si el teléfono es solo CDMA (sin ranura SIM GSM) y no puedes desbloquear la UIM, **el teléfono no te servirá** con tu operador actual.

La UIM es la "SIM" de redes CDMA. Su PIN/PUK la gestiona **exclusivamente el operador**.