Si la pantalla se ve bien apagada pero al encender muestra manchas negras, líneas o "arañazos" luminosos solo donde están las grietas internas, el LCD (cristal líquido) está roto, aunque el cristal táctil exterior esté intacto.
Sí. Se debe sustituir el módulo completo de pantalla (LCD + digitalizador). No es reparable solo el LCD.
Si el táctil responde parcialmente, conecta el teléfono al PC por USB (modo "Almacenamiento masivo" o "Samsung PC Studio") y copia contactos, fotos y mensajes. Si no, un taller puede extraer la memoria flash con herramientas profesionales.