No encuentro mi número de cuenta (CTA) para portar mi número: qué hacer
El "número de cuenta" (Account Number / CTA) no está en el teléfono. Es un número interno de tu operador actual.
Dónde conseguirlo
- Factura física o PDF (arriba: "Account No." / "Número de cuenta").
- App / Web del operador (Mi Cuenta / Billing / Account Info).
- Llamar a atención al cliente de tu operador actual (AT&T, T-Mobile, Verizon, etc.) y pedirlo tras verificar identidad.
- Ir a tienda física con DNI y el teléfono.
Para portar necesitas normalmente
- Número de cuenta (CTA).
- PIN / contraseña de la cuenta (a veces últimos 4 dígitos del SSN en EE. UU.).
- Número de teléfono a portar.
- Nombre y dirección del titular.
El nuevo operador hace el trámite por ti si le das esos datos.
