Si en tu Samsung no se te oye ni oyes al interlocutor salvo al activar el altavoz (manos libres), el problema suele ser el micrófono principal inferior o el auricular (altavoz de oreja), o una configuración de volumen.
Comprobaciones rápidas
- Volumen en llamada: Durante una llamada, sube volumen con teclas laterales. Verifica que "Volumen de llamada" no está al mínimo.
- Limpia auricular y micrófono: Polvo, pelusa, protector de pantalla mal puesto tapan la malla superior (auricular) o inferior (mic). Usa aire comprimido, cepillo suave, alcohol isopropilico.
- Prueba auriculares: Si con auriculares (cable/Bluetooth) se oye bien, el problema es hardware del teléfono (auricular/mic principal).
- Grabadora de voz: Graba una nota. Si no se graba, micrófono roto. Si se graba pero no se oye por auricular, auricular roto.
Solución
- Limpieza profunda (aire comprimido, alcohol 99%).
- Si persiste: Reparación profesional (cambio flex auricular/micrófono). ~40-80€.
