Si olvidaste la **contraseña de tu Cuenta Samsung (Samsung Account)**, puedes restablecerla fácilmente desde cualquier navegador (PC, móvil, tablet). La cuenta Samsung se usa para: Find My Mobile, Samsung Cloud, Galaxy Store, Samsung Pay, Samsung Health, Temas, Secure Folder, Backup/Restore.
Pasos oficiales (Web Samsung Account)
- Ve a account.samsung.com (o accounts.samsung.com).
- Haz clic en **¿Has olvidado tu ID o contraseña?** (Debajo de "Iniciar sesión").
- Selecciona **Restablecer contraseña** (o "Find Password").
- Introduce tu **ID de cuenta Samsung (email o número de teléfono)** registrado.
- Introduce el **código de seguridad (captcha)** que aparece.
- Pulsa **Confirmar / Siguiente**.
- Recibirás un **email en esa dirección** (asunto: "Restablece tu contraseña de Samsung Account" / "Reset your Samsung Account password") de **Samsung Account ([email protected])**.
- **Revisa bandeja de entrada, SPAM, Promociones, Social.**
- Haz clic en el **enlace del email** (válido 1-2 horas).
- Introduce **NUEVA contraseña** (mín. 8 chars, mayúscula, minúscula, número, símbolo recomendado) y confírmala.
- Pulsa **Confirmar / Restablecer**.
- ¡Listo! Usa nueva contraseña en tu teléfono (Ajustes > Cuentas > Samsung Account > Iniciar sesión) y en web.
Si NO recibes el email / Ya no tienes acceso a ese email
- En la web de restablecimiento, si no llega email, hay opción **"¿No puedes acceder a tu correo?" / "Verify identity another way"**.
- Puede pedir: **Número de teléfono verificado** en la cuenta (SMS con código), **Preguntas de seguridad** (si configuraste), **Código de respaldo** (si generaste).
- Si **nada funciona**: Contacta **Soporte Samsung Account**:
- Web: account.samsung.com > Ayuda / Contactar (abajo).
- Teléfono: **1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) EE. UU.** / **900 112 112 España** / Números locales en samsung.com/es/support/contact.
- Chat online en web soporte.
- **Prepara:** Factura de compra de dispositivo Samsung vinculado, foto DNI/NIF, número de serie/IMEI. Demuestras propiedad.
En el propio teléfono (Android 8+ / One UI)
- Ajustes > **Cuentas y copia de seguridad** > **Cuentas** > **Samsung Account** (o "Cuentas > Samsung Account").
- Si dice "Iniciar sesión" > Toca > **¿Has olvidado la contraseña?** > Sigue flujo web (abre navegador).
- Si ya estás dentro pero quieres cambiarla: Toca tu email/perfil > **Seguridad** > **Cambiar contraseña**.
La respuesta original detalla perfectamente el proceso web oficial. **Úsalo.**
