Samsung GT-S18160 (Galaxy Ace) va directo a buzón de voz: Solución

Mi Samsung Galaxy Ace (GT-S18160) desvía llamadas al buzón: Causas y soluciones

Si tu Samsung GT-S18160 (Galaxy Ace) envía todas las llamadas entrantes directamente al buzón de voz sin sonar, suele ser un problema de configuración de red o desvío, no de hardware. Prueba estos pasos en orden.

1. El truco clásico: Apagar y encender (Funciona a menudo)

Como mencionan en foros, apagar el teléfono, esperar 10 segundos y encenderlo resetea la conexión a la red y limpia desvíos temporales atascados. Hazlo primero.

2. Verifica desvíos de llamada (La causa más común)

1. Abre la app Teléfono.
2. Pulsa Menú (3 puntos/líneas) > Ajustes / Configuración de llamadas.
3. Busca Desvío de llamadas / Call forwarding.
4. Revisa Desvío de voz / Voice call forwarding.
5. Si hay alguna opción activada ("Siempre", "Ocupado", "No contesta", "No disponible"), desactívala (pulsando > Desactivar).

3. Modo Avión / Sin cobertura

• Asegúrate de que Modo Avión está DESACTIVADO (barra de notificaciones o Ajustes > Más redes).
• Verifica que tienes cobertura de red (barras de señal). Si no hay cobertura, las llamadas van a buzón.

4. Tarjeta SIM

• Apaga, saca la SIM, limpia contactos dorados con goma de borrar suave o alcohol, vuelve a ponerla firmemente.
• Prueba la SIM en otro teléfono: si allí funciona bien, el problema es el teléfono. Si también falla, es la SIM/línea (contacta operador).

5. Lista de rechazo / Bloqueo de llamadas

• En Ajustes de llamadas > Rechazo de llamadas / Auto reject list, verifica que no tengas "Desconocidos", "Todos los contactos" o números específicos bloqueados.

6. Restablecer ajustes de red (No borra datos personales)

1. Ajustes > Gestión general / Sistema > Restablecer.
2. Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, Bluetooth, APN, pero NO fotos, apps, contactos).
3. Reinicia y vuelve a configurar APN si es necesario (tu operador te los puede enviar por SMS).

7. Actualización de software / PRL

• Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software.
• En algunos operadores (CDMA como Verizon/Sprint/Straight Talk): Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualizar perfil / Actualizar PRL.

Si nada funciona

Puede ser un fallo de la antena/radio del teléfono (hardware). Llévalo a servicio técnico o considera cambiar de dispositivo, ya que el GT-S18160 es muy antiguo (Android 2.3) y ya no recibe actualizaciones de seguridad.