Diagnóstico: altavoz interno roto (hardware)
Si el sonido sale perfecto por altavoz Bluetooth/auriculares pero nada por el altavoz del teléfono (ni en llamadas, ni multimedia, ni tonos), el componente está dañado.
Causas comunes
- Polvo/óxido en contactos del altavoz.
- Humedad/liquido (aunque no lo sumergieras).
- Golpe que desoldó el altavoz de la placa.
Soluciones
- Limpia la rejilla con cepillo suave seco y aire comprimido (no soples: humedad).
- Prueba en "Modo seguro" (mantén Apagar → "Modo seguro") para descartar app conflictiva.
- Factory reset (copia seguridad antes) por si es software.
- Si persiste: cambia el módulo del altavoz (flex con altavoz + micrófono inferior). Cuesta 10-20€ la pieza + mano de obra. Vídeos en YouTube "replace speaker Galaxy Exhibit 3".