Si la vibración falla tras un reset y cambios de ajustes, es probable un **bug del firmware** que no envía la orden al motor de vibración.
Solución: Actualice el **firmware a la última versión** disponible para su modelo/región (vía Samsung PC Studio / Kies o en servicio técnico). El flasheo reescribe el controlador del vibrador.
Si tras actualizar sigue sin vibrar, el **motor de vibración o su driver en placa** están rotos → reparación hardware.