Samsung Tocco Ultra (GT-S8300) sin sonido en llamadas: Usuario no oye nada, pero le oyen bien a él. Diagnóstico: Auricular (altavoz superior) dañado.
Síntomas típicos auricular roto
- Llamadas: No oyes a la otra persona (ni tono llamada)
- Otra persona TE OYE PERFECTO (micrófono OK)
- Altavoz principal (abajo/atrás): SÍ funciona (música, manos libres, timbre)
- Grabadora de voz: Graba bien (mic OK)
- Radio FM (si tiene): Suena por altavoz principal, no por auricular
Causas comunes
- Polvo / pelusa / suciedad en rejilla auricular (arriba pantalla)
- Humedad / sudor / lluvia entró por rejilla
- Golpe / caída dañó altavoz miniatura o flex
- Desoldadura / pista rota en placa base (conector auricular)
Soluciones por orden
1. Limpieza suave (Prueba gratis, 5 min)
- Apaga teléfono
- Sopla aire comprimido en rejilla superior (corto, lejos 10cm)
- Cepillo dientes SUAVE seco: Limpia rejilla con movimientos laterales
- Cinta adhesiva: Pega y tira suavemente sobre rejilla (saca pelusas)
- Enciende > Prueba llamada
2. Auriculares jack 3.5mm / Bluetooth (Workaround gratis)
- Conecta auriculares con micro > Llamada suena en auriculares
- Bluetooth manos libres / auriculares > Funciona
- Útil mientras reparas / decides
3. Reparación profesional (Definitiva)
- Cambio auricular (pieza): 5-15€ repuesto + 20-40€ mano obra = 25-55€
- Limpieza profesional alcohol 99% + ultrasonidos: Si solo suciedad/humedad (15-30€)
- Reflow / Microsoldadura flex/conector: Si pista rota (40-80€)
Respuesta original: "Llévalo a tienda de teléfonos y vuelva a colocar el auricular"
Correcto. Es reparación estándar en cualquier tienda de móviles. Pide presupuesto antes.
¿Merece la pena? (Valor Tocco Ultra usado: 30-60€)
| Reparación | Coste | Veredicto |
|---|
| Limpieza | 0-15€ | SÍ, pruébalo primero |
| Cambio auricular | 30-50€ | Si teléfono >60€ y te gusta |
| Placa base | 60€+ | NO, compra otro |
Prueba limpieza y auriculares jack. Si no, tienda reparación para presupuesto.
