Plan Alltel prepago (texto ilimitado). Receptores reciben textos con números/letras aleatorias en lugar del mensaje. ¿Qué pasa?
Análisis: Problema lado receptor / interoperabilidad
- Si el problema es solo al recibir (usted envía bien), la causa suele ser: receptor, su operador, o interconexión.
- Longitud >160 caracteres: Alltel puede no concatenar (unir) SMS multiparte correctamente → receptor recibe fragmentos corruptos. Pruebe enviando <160 chars.
- Codificación: Alltel (CDMA) usa codificación distinta que GSM (T-Mobile, AT&T). Caracteres especiales, emojis, acentos → corrupción en conversión GSM↔CDMA.
Preguntas para diagnosticar
- ¿Cuántos receptores afectados? ¿Sus operadores? ¿Modelos de teléfono?
- ¿Ocurre con textos cortos (<160 chars, solo ASCII básico)?
- ¿Ocurre con TODOS los destinatarios o solo algunos?
Lo que usted NO controla
- Gateway SMS de Alltel → Interconexión → Gateway operador receptor → Teléfono receptor.
- Firmware del teléfono receptor.
Prueba y reporte
Envíe textos cortos, simples ("Hola prueba 123") a varios. Si persiste → Llame a Alltel soporte técnico (nivel 2/3) con ejemplos: números, horas, destinatarios. Ellos trazan en sus logs.
