Un lector consulta qué hacer tras dejar caer su BlackBerry 8700g: el trackball (bola de navegación) ha dejado de funcionar y no puede acceder al correo electrónico. Ya probó a extraer y recolocar la batería sin éxito.
La BlackBerry 8700g es un dispositivo lanzado en 2005. Tras una caída, los daños mecánicos en el trackball o en la placa base son frecuentes. Si el terminal no responde tras un hard reset (extraer batería 30 segundos y volver a encender), lo más probable es que haya sufrido una rotura interna irreversible.
Considera migrar a un smartphone moderno (Android o iPhone) con soporte activo de actualizaciones de seguridad. Si necesitas teclado físico, existen opciones como BlackBerry KEY2 LE (Android) o fundas con teclado para iPhone. Para uso básico de correo y mensajería, cualquier gama media actual supera ampliamente a la 8700g en rendimiento, batería y compatibilidad de apps.