Conocimientos mínimos para usuarios
- Uso de tarjeta de sonido y ajustes de audio.
- Manejo de auriculares/micrófono.
- Dominio básico de Skype (preferido por profesionalidad) o MSN Live.
- Solución de problemas: conexión, audio, añadir/quitar usuarios, crear/terminar sesión.
Conocimientos deseables (nivel básico de redes)
- Configuración de red, dominio, Internet para diagnosticar fallos de conexión.
La formación es mínima: enchufar auriculares, ajustar volúmenes, abrir Skype, gestionar contactos, iniciar/terminar llamada. IT debe preconfigurar la sesión.
