El PC no reconoce el LG Chocolate al conectarlo por USB
El usuario conecta su LG Chocolate blanco mediante cable USB y Windows muestra el error "no reconoce el dispositivo". El teléfono no aparece como unidad extraíble.
Causas más probables y soluciones
- Software del CD no instalado o instalación incompleta: El LG Chocolate requiere instalar primero el software del CD incluido (drivers y utilidades) antes de conectar el cable. Si ya se instaló, desinstalarlo, reiniciar el PC y reinstalarlo.
- Problema del puerto USB o drivers del PC: Probar conectando otro dispositivo "plug & play" (webcam, pendrive) al mismo puerto. Si tampoco lo reconoce, el problema es del puerto USB o sus controladores (actualizar drivers del chipset USB desde la web del fabricante de la placa base o portátil).
- Cable USB defectuoso: Probar con otro cable USB-miniUSB de calidad conocida.
- Modo de conexión en el teléfono: Algunos LG requieren seleccionar "PC Suite" o "Almacenamiento masivo" en el menú de conectividad USB al enchufar el cable.
Pasos recomendados
- Desinstalar cualquier software LG previo.
- Instalar el software del CD oficial sin el teléfono conectado.
- Reiniciar el PC.
- Conectar el cable al PC, luego al teléfono encendido.
- Si pide modo, elegir "Almacenamiento masivo" para ver la memoria como disco, o "PC Suite" para sincronización.
Si tras esto persiste el error, el problema suele ser del puerto USB del ordenador (drivers o hardware) y no del teléfono ni del cable.
