MetroPCS: no recibo mensajes de texto en Samsung Messenger

Solución a problemas de recepción de SMS/MMS en MetroPCS

Si tu Samsung Messenger nuevo (comprado en tienda MetroPCS) envía textos pero no los recibe (excepto los tuyos propios), la causa probable es:

Portabilidad reciente: bases de datos no actualizadas

Si recientemente portaste tu número de otra operadora a MetroPCS, las bases de datos de la operadora anterior pueden tardar 24-72 horas en actualizar el enrutamiento de SMS/MMS hacia MetroPCS. Durante ese lapso, los mensajes se pierden o rebotan.

Pasos a seguir

1. Confirma si el puerto de número fue hace menos de 3 días.
2. Pide a contactos en MetroPCS que te envíen textos de prueba (suelen funcionar entre usuarios de la misma red).
3. Contacta a soporte MetroPCS para que verifiquen el estado de la portabilidad y refresquen tu perfil en la red.
4. Si el problema persiste > 72 horas, exige escalamiento técnico.

Nota sobre teléfonos "flasheados"

Como compraste el teléfono en tienda oficial MetroPCS, no es un dispositivo flasheado (modificado de otra red). Eso descarta problemas de firmware incompatible.

La mayoría de casos se resuelven solos en 1-3 días tras la portabilidad. Mientras, usa llamadas de voz o apps de mensajería (WhatsApp, etc.) con WiFi/datos.