Motorola Q9h (ex-AT&T) desbloqueado en Filipinas (Sun Cellular): Eliminar ajustes AT&T y cargar GPRS/MMS local

Usuario en Filipinas compró Moto Q9h (original AT&T), desbloqueado por IMEI online. Ajustes AT&T persisten; no puede instalar ajustes Sun Cellular (GPRS/MMS).

El problema: Firmware bloqueado (branded)

En smartphones (PDA/Windows Mobile/BlackBerry), el firmware está "brandeado" (customizado) por el operador original. Incluye:

• APN/WAP/MMS hardcodeados / ocultos / protegidos
• Certificados de seguridad del operador
• Restricciones de edición de perfiles de conexión
• Asociación a servidor BIS/BES (si BlackBerry)

Solución real: Reflashear con firmware Sun Cellular

1. Verificar si Sun Cellular vende/ofreció el Moto Q9h (o Q9h equivalente).
2. Si SÍ: Conectar Q9h a PC → Motorola Phone Tools / RSD Lite → flashear Monster Pack / Flash File de Sun Cellular (archivo .shx/.sbf completo).
3. Si NO: No existe firmware Sun para este hardware. No hay nada que flashear.

Intento alternativo (poco probable que funcione)

Crear nuevo perfil de conexión en Configuración → Conexiones → Agregar → manual (APN: internet.sun.com.ph, user/pass si hace falta, proxy/puerto). Pero el firmware AT&T suele bloquear edición/guardado de perfiles nuevos.

Recomendación

Contactar a Sun Cellular soporte técnico: ¿Tienen firmware/software para Moto Q9h? Si no → Venda el Q9h y compre un teléfono Sun Cellular nativo (Android barato, Nokia Eseries, BlackBerry de Sun). Ahorrará semanas de dolores de cabeza.