Apaga y enciende (quita batería 10 s). Si vuelve a la normalidad, fue efecto temporal del campo magnético (común en iPhone con funda BlackBerry).
Si persiste el fallo (pantalla en blanco, no enciende, comportamiento errático), el imán pudo dañar componentes (sensor Hall, memoria, RF). No hay reparación casera; requiere técnico con microscopio/reballing.
Si < 12 meses y sin golpes/agua, reclama garantía a Alltel (oculta causa imán; di "falló solo"). Si >12 meses, evalúa coste reparación vs. terminal nuevo.