Problema de conexión USB / drivers, no de Rhapsody
Si Windows no detecta el teléfono al conectar USB (ni en Administrador de dispositivos), Rhapsody/WMP/iTunes nunca lo verán.
Pasos de diagnóstico
- Prueba otro puerto USB (puede estar deshabilitado).
- Prueba otro cable USB (los de carga sola no pasan datos).
- En Administrador de dispositivos → Buscar cambios; si aparece "Dispositivo desconocido", botón derecho → Actualizar driver → Buscar automáticamente.
- Descarga Motorola USB Drivers oficiales de motorola.com (Support → Drivers).
Si US Cellular actualizó el firmware
Exige que ellos lo arreglen (gerente de tienda). La actualización pudo romper el modo USB mass storage / MTP.
iTunes
El Z6m no es compatible con iTunes (solo iPod/iPhone). Usa Rhapsody / WMP / Motorola Media Link.