Síntoma clásico de fin de vida del display
Pantalla blanca total (pero recibes llamadas/SMS) = fallo del flex/cable flexible o del panel LCD. Común en terminales >2 años.
Opciones según edad
- ≤12 meses: Garantía → tienda/operador → cambio gratis.
- >12 meses y en contrato: Reparación de pago (pide presupuesto).
- ≥2 años / fin de contrato: Renueva y estrena terminal (mejor inversión).
Lo que hiciste bien
Quitar y poner batería es el único reset de hardware posible. Si no revive, es físico.