Síntomas: botones no responden, al abrir la tapa se corta la llamada. Posible causa: flex (cable plano) dañado entre la placa base y la tapa. Es un fallo de hardware común en la serie Vxxx.
Ve a Ajustes > Opciones de respuesta > Configura «Cualquier tecla» para contestar. Así evitas depender de la apertura de la tapa. Si sigue fallando, el flex está roto.
Llevar a servicio técnico para cambiar el flex. No es reparación casera sencilla.