Si el dispositivo tiene menos de 1 año, solicita sustitución en garantía. Si tiene menos de 30 días, cámbialo por otro modelo.
No hay ajustes ni reparaciones que mejoren la radio interna. El fallo puede ser del terminal o de la cobertura en tu zona. Pregúntate: ¿otros teléfonos Verizon funcionan bien allí? Si sí, es el teléfono; si no, es la red.