Probablemente tiene activada la opción Contestar al abrir. Si el teléfono está configurado así, no pulse la tecla Enviar (verde) al recibir una llamada: basta con abrir la tapa.
Verifique qué tecla pulsa:
Si pulsa la roja por error, la llamada se termina. Revise la configuración de "Contestar al abrir" en Ajustes > Llamadas.