Home >> Problema >> Móvil >> Teléfonos celulares

Problema de respuesta SMS de México a EE. UU.: hilo de conversación antiguo y cambio de carrier

Escenario

Tú (EE. UU., BlackBerry, ahora Alltel) envías SMS a México (Telcel) → llega. Tu amigo (México) responde → **no te llega**. Antes con Verizon sí funcionaba.

Causa raíz

Tu amigo sigue respondiendo al **hilo de conversación antiguo** (cuando eras Verizon). El header del SMS contiene routing info del carrier original. Al cambiar a Alltel, la ruta de retorno se rompe.

Solución probada

  1. Tu amigo **borra tu contacto** y **todos los SMS previos tuyos** (hilos Verizon).
  2. Tú le envías un **SMS nuevo** (inicias tú).
  3. Él **responde a ese SMS nuevo** (no reenvía, no usa hilo viejo).
  4. Él **vuelve a guardar tu contacto** con el número limpio.

Si persiste

  • Verifica que tu amigo **no esté en roaming** con carrier que no tenga acuerdo SMS con Alltel.
  • Pide a Alltel que revisen **interconexión SMS internacional** (a veces hay filtros).

No es problema de torre

Recibir ≠ Enviar. Son rutas distintas en la red SS7. El cambio de carrier (Verizon → Alltel) es el detonante.