Usuario quiere resetear Motorola W385 de Verizon para dárselo a su prima, borrando todo (incluida programación Verizon).
Limitación CDMA/Verizon
- NO se puede borrar la programación del carrier (PRL, NAI, etc.) por usuario
- Solo se pueden borrar datos de usuario (contactos, SMS, fotos, cuentas)
- El ESN sigue vinculado a la cuenta original hasta que el carrier lo libere
Proceso correcto para transferir
- Borrar datos usuario: Menu > Settings > Security > Master Reset (borra todo usuario)
- Titular original llama a Verizon (*611) → "Quiero liberar el ESN de este dispositivo de mi cuenta"
- Verizon marca ESN como "clear" / disponible
- Prima puede activar en SU cuenta Verizon (nueva o existente)
Restricción importante
El teléfono SOLO funcionará en Verizon (CDMA locked). No se puede "desbloquear" para AT&T/T-Mobile/otros GSM. Prima debe ser/querer ser cliente Verizon.
Si el teléfono NO está clear
- El comprador/receptor no podrá activarlo
- Verizon rechazará activación por ESN "en uso" o "reportado"
- No hay workaround de usuario
Conclusión
Haz master reset para limpiar tus datos. Pide al titular de la cuenta original que llame a Verizon a liberar el ESN. Luego tu prima lo activa en su línea Verizon. Fin.
